FAQ Excursions Etna

L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant l'excursion. Aucun remboursement n'est prévu pour les annulations le jour même. En cas d'annulation pour mauvais temps ou force majeure, le remboursement intégral ou le report est effectué.

Les mineurs doivent être accompagnés par des adultes. Les enfants peuvent participer sous la responsabilité des parents, mais le guide se réserve le droit d'exclure les très jeunes enfants pour des raisons de sécurité.

La plupart des excursions partent du Rifugio Sapienza (Etna Sud) à 1 900m d'altitude, facilement accessible en voiture depuis Catane (45 min) ou Taormina (1h 15min). Un service de transfert privé est disponible depuis votre hôtel à Catane, Taormina ou d'autres localités de Sicile orientale.

Oui, le Rifugio Sapienza dispose d'un grand parking payant (3-5€/jour). Si vous réservez un transfert privé avec nous, le parking n'est pas nécessaire.

L'Etna est accessible toute l'année. Le printemps à l'automne offre les meilleures conditions pour les excursions sommitales. En hiver, des trekkings sur neige et des randonnées en raquettes sont disponibles. Un guide volcanologique certifié est obligatoire au-dessus de 2 920m.

Les excursions du matin partent généralement entre 8h et 10h. Les treks nocturnes partent en fin d'après-midi pour le coucher de soleil au sommet. Les horaires exacts sont confirmés à la réservation.

Équipement nécessaire: chaussures de randonnée (montantes), vêtements en couches (il fait froid en altitude), coupe-vent, lunettes de soleil, crème solaire, eau (1,5L minimum) et un petit sac à dos. En hiver, des couches chaudes et de l'équipement neige sont indispensables.

Oui, au Rifugio Sapienza vous pouvez louer chaussures de randonnée, vestes, bâtons et sacs à dos. En hiver, crampons et guêtres sont également disponibles à la location.

Les enfants peuvent participer à la plupart des tours sous la responsabilité des parents. L'excursion aux Cratères de 2002 et le Jeep Tour sont adaptés aux familles. Pour les Cratères Sommitaux, un âge minimum de 12-14 ans est recommandé en raison de l'altitude et de l'effort physique.

Un guide volcanologique certifié est obligatoire pour les excursions au-dessus de 2 920m d'altitude. En dessous, vous pouvez randonner librement, mais un guide enrichit considérablement l'expérience avec son expertise sécurité et son interprétation géologique.

Oui. La sécurité est prioritaire. En cas de mauvais temps ou d'alerte volcanique, l'excursion peut être modifiée (parcours alternatif) ou annulée avec remboursement intégral. Itinéraire, altitude maximale et horaires peuvent varier selon météo, activité volcanique et directives de la Protection Civile.